আইনি নথি

S7 App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জানা জরুরি

S7 App ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
এই নথিতে যা আছে
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন শর্ত
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

S7 App শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

সব বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উইথড্রয়াল করা যাবে না।

পেমেন্ট ও লেনদেন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও সিস্টেম হ্যাকিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত। সাহায্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

S7 App (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "S7 App" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং S7 App-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। S7 App-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে S7 App ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই নথিটি নিয়মিত আপডেট করা হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

  • "অ্যাকাউন্ট" — S7 App-এ আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
  • "সদস্য" — যিনি S7 App-এ বৈধভাবে নিবন্ধন করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
  • "বোনাস" — S7 App কর্তৃক প্রদত্ত ওয়েলকাম অফার, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধা।
  • "ওয়েজারিং শর্ত" — উইথড্রয়াল করার আগে বোনাসের অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
  • "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে S7 App-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

S7 App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করা যাবে না।

নিবন্ধনের জন্য শর্তাবলী

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। মাল্টি-অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • আপনার নামে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
  • S7 App কর্তৃক নিষিদ্ধ কোনো অঞ্চল বা দেশ থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

S7 App যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ পরিচয় দলিল জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে S7 App সাপোর্টকে জানান।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

S7 App-এ ডিপোজিট করা সহজ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

  • বিকাশ — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট উভয় ট্রান্সফার গ্রহণযোগ্য।
  • নগদ — ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে ট্রান্সফার।
  • রকেট (ডাচ-বাংলা) — ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে ট্রান্সফার।

ডিপোজিটের শর্তসমূহ

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
  • সফল ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ উল্লেখ করতে হবে।

ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী লেনদেন ফি নিতে পারে — সেটি সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

উইথড্রয়াল নিয়ম ও প্রক্রিয়া

S7 App-এ জেতার টাকা তোলার প্রক্রিয়া স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য। উইথড্রয়াল করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালো করে পড়ুন।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা হবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। VIP সদস্যরা অগ্রাধিকার পান।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা S7 App নির্ধারণ করে এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে S7 App উইথড্রয়াল সাময়িক আটকে রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়াল অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা কঠিন হতে পারে। তাই অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে পরিমাণ ও অ্যাকাউন্ট নম্বর ভালো করে যাচাই করুন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

S7 App তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x–৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথমবার ডিপোজিটের সময় পাবেন।
  • বোনাস একবারই ব্যবহার করা যাবে — একই অফার বারবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন আসল অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • S7 App যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ফ্রি স্পিন শর্ত

  • ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় সাধারণত বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে যোগ হয়।
  • ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য — অফারে উল্লেখিত গেম তালিকা দেখুন।
  • ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন বাতিল হয়।

বোনাস অপব্যবহারের ঘটনায় S7 App বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

S7 App-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।

  • S7 App-এর গেমগুলো Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming-সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারের।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে S7 App দায়ী নয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলার ও গেমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।

গেম সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে S7 App সাপোর্টে জানাতে হবে। পরে জানানো অভিযোগ বিবেচনায় নেওয়া নাও হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তি

S7 App একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • মাল্টি-অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য কৃত্রিম উপায়ে ওয়েজারিং পূরণ করা নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধ বা স্থানান্তরের জন্য S7 App ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • কোলাশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

S7 App বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং বিরতি নিতে পারবেন।
  • বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করার সুবিধা আছে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় ও খরচের রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে S7 App সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

S7 App বা সদস্য যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে S7 App একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

S7 App কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC-তে জালিয়াতি।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় S7 App সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। তবে বৈধ আসল অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, যদি না জালিয়াতির প্রমাণ থাকে।

১০

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

S7 App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হতে পারে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে support@s7app.net-এ ইমেইল করুন।
  • বিবাদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে S7 App-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্যরা সাপোর্ট চ্যানেলে আপিল করতে পারবেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@s7app.net

কেন S7 App বিশ্বস্ত

আমাদের প্রতিশ্রুতি

S7 App শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি বিশ্বস্ত সম্প্রদায়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তথ্য ফাঁস হওয়ার কোনো সুযোগ নেই।

২৪/৭ সাপোর্ট সেবা

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডার

S7 App-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের — ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা সহ।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

ডিপোজিট মাত্র কয়েক মিনিটে এবং উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় — কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই।

বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা

S7 App সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত — ইন্টারফেস, সাপোর্ট এবং সকল যোগাযোগ আপনার মাতৃভাষায়।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখার সব সুবিধা।

এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া হয়েছে? এখন নিবন্ধন করুন!

S7 App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিন এবং আজই আমাদের সাথে যোগ দিন। ওয়েলকাম বোনাস নিয়ে শুরু করুন আপনার গেমিং যাত্রা।

English